¡Seguimos cerca de ti!

En esta situación sin precedentes debemos ser solidarios para superarla. Con el fin de brindar el mejor servicio y ayudarte en lo posible, tenemos información para compartir contigo.

¡Nuestra tienda Online está abierta!

Horario de atención al cliente:

Siguiendo las instrucciones del Gobierno, y según el artículo 10.1 del Real Decreto 436/2020 de 14 de Marzo de 2020, estamos dentro de la lista de actividades consideradas esenciales, donde se incluye las papelerías, por tanto, seguimos operativos!

Debido al cambio de horario de las compañías de transporte, y para minimizar los riesgos para la salud de nuestros trabajadores y clientes, durante estos días realizaremos todas las gestiones vía e-mail a través de comandes@hiperescola.cat
 

La entrega:

Queremos informar que el plazo de entrega del pedido se puede ver afectado debido al protocolo de las medidas de seguridad sanitarias establecidas en el proceso de preparación, envío y entrega.

Con el fin de facilitar la tramitación y la entrega del pedido, te agradecemos que revises muy bien los productos seleccionados, los datos de su dirección de entrega, así como que nos indiques tu número de teléfono.
 

Las devoluciones:

No te preocupes, hemos ampliado el período de devoluciones. Ante esta situación excepcional, cada devolución será tratada individualmente a través de correo comandes@hiperescola.cat

Te responderemos de forma rápida para resolver cualquier incidencia.

La tienda física:

De acuerdo con las medidas indicadas por el Gobierno, nuestra tienda física permanecerá cerrada hasta nuevo aviso. Os iremos informando continuamente de los posibles cambios que puedan producirse en los próximos días.